看板系統(tǒng)的5大原則
看板方法,日語中被稱為“kamban”,翻譯成中文就是“看板”??窗澹且环N用來強調(diào)個人或者團隊可以接受新工作的理念。“看板”這一理念,與準時制生產(chǎn)方式(JIT)及精益生產(chǎn)密切相關(guān)。準時制生產(chǎn)方式及精益生產(chǎn),都被用作為調(diào)度系統(tǒng),告訴生產(chǎn)商什么時候需要生產(chǎn),以及到底需要生產(chǎn)多少。
理想情況下,看板系統(tǒng)控制從原料供應商到最終消費者的商品或者服務的整體價值鏈。一定要確保有控制,這將有助于避免供應的中斷,并有助于避免在制造過程中任一階段的庫存積壓。
尤其是看板能讓我們特別關(guān)注流程中的瓶頸問題,瓶頸問題則會導致生產(chǎn)放緩與運作低效,而目標則是:遵循影響看板系統(tǒng)的5大原則,在沒有犧牲質(zhì)量的情況下,獲得更高的生產(chǎn)能力,并縮短交付時間。
1. 工作流程可視化
看板系統(tǒng),通常會檢查工作流程中的狀態(tài)變化。這些是對生成工作狀態(tài)信息的活動的變化的綜合反映。例如,分析的活動會生成特定的信息。在達到遞減點的時間,工作被定義為“分析”,然后,變成新的活動,將產(chǎn)生額外的信息,諸如,設計或者測試。信息的穿插過程,是看板系統(tǒng)的實踐者用來可視化工作流程。?
2. 限制在制品
通過限制在制品,我們在部分或者整個工作流程中使用拉動系統(tǒng)。拉動系統(tǒng),可以通過使用多種方法來實現(xiàn),包括DBR、CONWIP,或者看板等。無論如何,要記住的是,在每個流程狀態(tài)的WIP都需要被限制,而一旦WIP能提供足夠的容量,任何適當?shù)男鹿ぷ鞫急焕较乱粋€狀態(tài)。
1.DBR是TOC(約束理論)中的一種管理方法,Drum-Buffer-Rope,簡稱 DBR,中文直譯為“鼓、緩沖、繩子方法”。
DBR是TOC應用于制造工廠排程時的一個計劃、排程與實施的方法論,它恰當?shù)刈プOC排程的技巧,使之在工廠層面易于理解和執(zhí)行。正是這種簡單化使DBR非常有效。
2.CONWIP,即Constant Work In Progress,意思是:定量在制品法。CONWIP,是美國西北大學的Spearman等人在上世紀90年代提出,其本質(zhì)是一種推動/拉動混合的策略。
3. 管理工作流程
從一個階段到下一個階段,每個工作條目的工作流程,都需要被連續(xù)地監(jiān)控和準確地報告。流程,意味著商品與活動的移動,在這種情況下,最讓人關(guān)注的是運動的速度和平穩(wěn),而理想的情況是流動要快速而平穩(wěn)??焖俸推椒€(wěn)的流動,是看板系統(tǒng)在最短的時間內(nèi)產(chǎn)生價值,并將由延遲引起的風險與成本最小化一種指示。更重要的是,其正在以一種可預測的方式來實現(xiàn)。
4. 明確定義流程方針
在明確組織運作的確切機制或者流程之前,談論改進幾乎不可能的事情。如果沒有清楚地了解事物是如何運作,以及工作實際上是怎么完成的,那么,討論流程中的問題,將是不正式的、主觀的,并帶有情緒的。通過準確的理解,基于經(jīng)驗證據(jù),看板讓我們客觀、理性的討論問題成為一種可能。
5. 協(xié)作改進
最終限制在制品,是激勵流程討論問題的原因。任何阻礙工作流程的因素,或者引發(fā)流程不一致的擾動都會讓限制在制品充滿挑戰(zhàn)。這時,團隊有兩種選擇:要么打破在制品限制,忽略問題并繼續(xù),或者共同直面問題,進行合理的討論,并并通過協(xié)商一致提出改進的建議。
看板,背后的關(guān)鍵原則已經(jīng)被設計成組織可以看到漸進式改進的基礎。隨著時間的推移,看板系統(tǒng)的設計要進行適當?shù)馗淖?,以滿足組織的復雜需求。?